Ένα παράδειγμα στην πράξη
Ένα αίτημα μπορεί να περνά από τις πωλήσεις στην εξυπηρέτηση και μετά στο λογιστήριο, με κάθε τμήμα να βλέπει όσα χρειάζεται και με καταγραφή σημαντικών αλλαγών.
Από την ιστοσελίδα σας έως τα συστήματα που στηρίζουν την καθημερινή σας λειτουργία.
Εξειδικευμένες ψηφιακές λύσεις για πελάτες, ομάδες και λειτουργίες.
Δεν βλέπετε τον κλάδο σας; Σχεδιάζουμε λύσεις και για εξειδικευμένες αγορές.
Συζητήστε το έργο σαςΚοινό επιχειρησιακό λογισμικό για ομάδες και τμήματα.
Αναπτύσσουμε ή επεκτείνουμε συστήματα που χρησιμοποιούνται από πολλά τμήματα, με κοινά δεδομένα και διαφορετικά δικαιώματα πρόσβασης. Οργανώνουμε εγκρίσεις, συνδέσεις με υπάρχοντα προγράμματα και σταδιακή μετάβαση στη νέα λύση.
Μιλήστε μας για το έργο σας
Ένα αίτημα μπορεί να περνά από τις πωλήσεις στην εξυπηρέτηση και μετά στο λογιστήριο, με κάθε τμήμα να βλέπει όσα χρειάζεται και με καταγραφή σημαντικών αλλαγών.
Ταιριάζει σε διαδικασίες πολλών τμημάτων, πολλούς χρήστες ή σύνθετες διασυνδέσεις. Η διαθεσιμότητα, η αποκατάσταση, η ασφάλεια και η υποστήριξη ορίζονται για το συγκεκριμένο έργο.
Τα συγκεκριμένα παραδοτέα επιβεβαιώνονται στην πρόταση του έργου.
Κατανοούμε το κοινό, τις προτεραιότητες και τις λειτουργικές σας ανάγκες πριν προτείνουμε μια λύση.
Σχεδιασμός και ανάπτυξη προχωρούν μαζί, με σαφή στάδια και τη δική σας συμμετοχή σε όλη τη διαδρομή.
Ελέγχουμε το έργο πριν από την παράδοση και οργανώνουμε την υποστήριξη και τις επόμενες βελτιώσεις.
Ναι. Η σταδιακή διάθεση περιορίζει τις διακοπές και επιτρέπει στους χρήστες να δοκιμάσουν τις κρίσιμες διαδικασίες πριν από τη γενική χρήση. Το πλάνο εξαρτάται από τις διασυνδέσεις και τη μεταφορά δεδομένων.
Μετά την αρχική συζήτηση καταγράφουμε προτεραιότητες, παραδοτέα, εξαρτήσεις και εγκρίσεις. Η πρόταση περιγράφει το αντικείμενο, τα στάδια και την αμοιβή πριν ξεκινήσει η εργασία.
Ναι. Συμφωνούμε ρόλους, πρόσβαση σε συστήματα και τρόπο επικοινωνίας ώστε η συνεργασία να έχει ξεκάθαρες ευθύνες και πρακτικό συντονισμό.
Μια περιγραφή του στόχου σας, των εργαλείων που χρησιμοποιείτε και των βασικών περιορισμών. Δεν χρειάζεται να έχετε έτοιμες τεχνικές προδιαγραφές.
Εξετάζουμε τον πάροχο, τα πρωτόκολλα και τις πολιτικές πρόσβασης. Ενιαία σύνδεση και αντιστοίχιση ρόλων μπορούν να ενταχθούν όταν υπάρχουν οι κατάλληλες διεπαφές και άδειες.
Όχι. Απαιτούνται συγκεκριμένοι έλεγχοι, τεκμήρια και αξιολόγηση. Ένας τέτοιος στόχος πρέπει να προσδιοριστεί έγκαιρα και να περιληφθεί ρητά στο αντικείμενο του έργου.
Μπορούμε να σχεδιάσουμε καταγραφές για συμφωνημένες ενέργειες, τον χρήστη και τον χρόνο τους. Ορίζουμε επίσης πρόσβαση, διατήρηση και προστασία ευαίσθητων πληροφοριών μέσα στις καταγραφές.
Συμφωνούμε στόχους αποκατάστασης και ευθύνες και σχεδιάζουμε αντίγραφα, διαδικασίες επαναφοράς και μέτρα εγκατάστασης. Το αντίγραφο έχει πρακτική αξία όταν η επαναφορά του είναι κατανοητή και δοκιμασμένη.