02·Ενοικίαση σκαφών · Κως
Το ζητούμενο
Πού βρισκόταν η επιχείρηση
Ένας μικρός στόλος που νοικιάζεται σε παραθεριστές, οι περισσότεροι από τους οποίους δεν έχουν οδηγήσει ποτέ σκάφος και δεν είναι σίγουροι αν επιτρέπεται. Κάθε αίτημα ερχόταν με τις ίδιες δύο ερωτήσεις: μπορώ να το οδηγήσω χωρίς δίπλωμα, και είναι ελεύθερο στις ημερομηνίες μου.
Το να απαντηθούν αυτά τα δύο γρήγορα, στα αγγλικά και στα ελληνικά, είναι η διαφορά ανάμεσα σε μια κράτηση και σε ένα μήνυμα που θα απαντηθεί την επόμενη μέρα.
Προσέγγιση
Τι κάναμε γι' αυτό
- 01
Η ερώτηση του διπλώματος, πρώτη
Το αν ένα σκάφος θέλει δίπλωμα είναι το πρώτο φίλτρο στον στόλο, όχι υποσημείωση στην περιγραφή. Ο επισκέπτης βλέπει μόνο όσα μπορεί όντως να νοικιάσει, κι έτσι δεν φτάνει ποτέ στο σημείο να απογοητευτεί.
- 02
Διαθεσιμότητα αντί για αίτημα
Ημερομηνίες, δίπλωμα και το αν χρειάζεται καπετάνιος καταλήγουν στα σκάφη που μπορεί πραγματικά να κλείσει. Η ροή είναι σύντομη γιατί ένας στόλος έξι σκαφών δεν χρειάζεται τα φίλτρα μιας πλατφόρμας.
- 03
Καθησυχασμός εκεί που υπάρχει δισταγμός
Όποιος νοικιάζει πρώτη φορά ανησυχεί για την ασφάλεια, όχι για τα χαρακτηριστικά. Τι περιλαμβάνεται, τι γίνεται αν δεν το έχετε ξανακάνει και πώς παρακολουθείται το σκάφος απαντώνται στη διαδρομή προς την κράτηση, αντί να είναι θαμμένα στους όρους.
- 04
Ορατοί μέσα στη σεζόν
Η ζήτηση εδώ είναι έντονα εποχική και σε μεγάλο βαθμό τελευταίας στιγμής, από ανθρώπους που είναι ήδη στο νησί ή έρχονται. Η δουλειά της αναζήτησης και των διαφημίσεων διαμορφώνεται γύρω από αυτό το παράθυρο, αντί να τρέχει σταθερά όλο τον χρόνο.
Ζωντανά στο
senorblue.gr
Μια επιχείρηση ενοικιάσεων ζει από το πόσο γρήγορα μια ερώτηση γίνεται κράτηση.